家事代行：サービス内容

家事代行とは

家事代行は、お客様のご家庭のお掃除や洗濯、料理などの家事を代行し、快適な生活をサポートしています。

お掃除では、お客様の希望や状況に合わせて適切な方法で行い、お部屋を清潔で快適な空間にします。また、洗濯や料理についても、お客様がご希望される方法で行い、心地よい暮らしをサポートしています。

プライバシーの尊重も徹底しており、事前の打ち合わせを行い、ご要望に沿ってお客様の大切な個人情報やお部屋の中の触れてほしいない箇所に関しては最大配慮させていただきます。

また、作業中に何か問題があった場合には、速やかにご連絡いただけるようにしています。

サービスの詳細内容について

～掃除サポート～

リビングや居室の掃除機かけ、床拭き、浴室、洗面所、トイレ、玄関、キッチンでおよそ１時間30分です。あくまでも目安ですので、汚れがひどいところなどは丁寧にさせていただきますため、少しお時間かかります。

～料理サポート～

コンロ３口あり、３時間でおよそ７，８品調理いたします。
初めて伺うご自宅は不慣れな点がございますので、余裕をもって調理できる時間+片付けの時間をご依頼ください。

その他、過去のご依頼頂いた内容にそって、実際にどういった家事代行を行ったかを箇条書きにお伝えさせていただきます。

・水回り(洗面所、お風呂場、お手洗い、キッチン)の掃除
・リビング、寝室、お子様のお部屋などの清掃
・ベランダ、靴箱の清掃
・洗い物、洗い物のお片付け
・洗濯、洗濯物の取り込み～片付け
・家庭料理
・買い物(食材、日用品の買い出し)
・引っ越しの荷造り、梱包、荷ほどき

など対応させていただきました。

他にもご希望がございましたら、柔軟に対応いたします。お気軽にご連絡いただけると嬉しいです♪

【注意！】
★家事代行はハウスクリーニングではございません。汚れを完全に落としきれない場合がございます。
★汚れがひどい場合は写真など送ってください。
★汚れがひどい場合には時間がかかってしまい、当日に掃除箇所変更の可能性がございます。ご了承ください。
★お掃除の丁寧さ、スピードなどご要望頂けたら合わせてサポート致します。

サービスの心得として

ご家庭の生活において、少しでもお手伝いができるよう、全力でサポートさせていただきます。

ご家庭での快適な生活をサポートするため、家事代行のプロフェッショナルとして、お客様に満足していただけるサービスを提供しています。

ご依頼までの流れ

ご利用料金について

【初回特別価格】

初回の方、ご紹介いただいた方のみ3時間のご利用から

8,250円（税込） / 3時間+交通費（往復） ➡ 7,750円（税込） / 3時間+交通費（往復）

になります！

2回目以降

3時間のご利用から

・基本料金
　8,250円/3時間＋交通費

・オプション料金
　汚れがひどい場合　+1,650円/予約１回
　献立作成(5品以上)　+550円/予約１回
　掃除プラン作成　+1,650円/予約１回

【追加料金】

4時間以降の価格 ➡ 3,630円 / 1時間
（事前に時間延長はお伝えください）

【共通料金】

✿直近予約✿
　サポート当日の予約　＋1,650円/予約1回
　サポート前日の予約　＋1,100円/予約1回
　
✿早朝対応✿
　0:00-06:00　+1100円/1時間
　06:00-09:00　+880円/1時間

✿夜間対応✿　
19:00-22:00　+770円/1時間
　22:00-24:00　+990円/1時間
　
✿移動距離✿
自宅から移動時間が１時間以上の場合　+1,650円/予約1回

✿特別料金✿
　・祝日
　・4/29-5/5
　・8/12-16
　・12/25-1/3

　+330円/1時間

【最寄り駅】
阪急総持寺駅 または JR総持寺駅

ご請求金額はご利用料金＋交通費往復代とさせていただきます。ご了承ください。

【キャンセルについて】

・72時間以内のキャンセル
　→見積金額の50%(交通費含まない)

・48時間以内のキャンセル
　→見積金額の70%(交通費含まない)

・24時間以内のキャンセル
　→見積金額の100%(交通費含む)

手渡し予定の方も銀行振込にて、請求させていただきます。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。

最後に

家事代行サービスを利用することで、家事の負担を軽減し、自分の時間を有効に使うことができます。当社のサービスを通じて、お客様の生活を豊かにするお手伝いをさせていただけたら幸いです。

ご予約については、ぽっぷの公式LINEからご連絡がさせていただきます！

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お問合せ先